一年一度的春运在拥挤的人潮中拉开了帷幕，为了让旅客的旅途更加舒适，有这样一群“红马甲”闪耀在各个交通枢纽。

一个微笑、一杯热水、一句问候、一副春联……志愿者们从点滴做起，从细微入手，在广大旅客心中留下一股暖流，开启他们的温暖回家路！

嘹亮的青春誓言 绽放公益光芒

1月10日上午，由龙湾团区委、浙江东方职业技术学院团委和浙江幸福轨道交通运营管理有限公司共同举办的“青春志愿行 · 温暖回家路”——2020年“暖冬行动”龙湾春运志愿服务活动启动仪式在市域铁路S1线奥体站举行。

启动仪式上，主办单位共同为志愿服务队授旗，志愿者代表胡江莉带领志愿者们宣读誓词，全体志愿者统一身着红马甲，集体庄严宣誓，喊出“爱心服务春运，志愿传播文明”的服务口号，让嘹亮的青春誓言绽放公益光芒。

青年志愿者说，这红似火的马甲穿在身上，不仅是穿在身上的身份，更是幸福的延续与爱的表达！

小细节 为回家路添温暖

1月10日上午，龙湾区蒲州街道、汽车东站、浙江东方职业技术学院“薪火”青春实践队联合在汽车东站，开展“青春志愿行，温暖回家路”志愿服务春运活动。

来自浙江东方职业技术学院数字工程学院“薪火”暖冬实践队的队员们全力协助客运站做好旅客服务，帮助送站上车；协助维护购票及车站进站口秩序，保障春运工作的顺利开展。同时队员们也为各位旅客送上了姜茶、春联、小灯笼等礼品，在旅客们回家的途中送上一份温暖。

送祝福 让回家路更愉悦

1月10日，来自浙江东方职业技术学院、各村居的志愿服务队、企业家志愿者服务队以及红领巾公益服务队奔赴各服务点开展服务活动。他们一次又一次弯腰为旅客搬运行李，一遍又一遍用标准的服务手势为旅客指引方向。当遇到有购票、取票、进出口等问题的旅客时，他们又能熟练地解答。热情的微笑，真诚的服务，让五湖四海的旅客感受到了家的温暖。

除此以外，更吸引旅客的是候车大厅里设置的“青春暖流区”“便民暖心区”“快乐圆梦区”“点亮祝福区”和“平安普法区”等各种特色区域的暖心服务。譬如，乘客可以带走志愿者们现场书写的对联、剪字等非遗作品；来自龙湾邮政的志愿者为旅客们送来“寄送祝福”服务，旅客们可以免费领取2020年的新春贺卡，在异乡为亲朋好友提早邮寄春的祝福，这让旅途变得更加愉悦和温暖。

让归巢的家燕感受家的温暖

1月10日上午，2020年龙湾“家燕归巢•智汇龙湾”学子家乡行活动举行。当归巢的家燕们遇上了暖心的春运志愿服务，有了美好的新意——活动成立了龙湾籍学子“家燕归巢”志愿服务队，来自武汉、杭州等地的龙湾籍大学生参与志愿引导、行李搬运、赠送春联等志愿服务。

让他国友人感受龙湾的温暖

1月10日，在T2航站楼候机大厅里，一群身着红马甲头戴小红帽的电力红船党员服务队为即将返乡和出远门的旅客们送上新春福袋和最真挚的祝福。他们热情、积极、耐心地帮助旅客，整个候机大厅随处可见红色志愿者们的身影。

看到手拿着行李箱的旅客一脸迷茫地站在自助取票机处，志愿者及时伸出了援助之手，他们协助旅客自助取票；在安检通道外沿，提醒携带超大行李乘机的旅客办理行李托运；看到他国友人，志愿者们也是主动上前询问是否需要帮助，“让他们感受下异国他乡的温暖，也送去中国传统节日的祝福！”志愿者张原斯说道。外国友人喜笑颜开，志愿者们的心也暖暖的。