近日，一张有关广东省博物馆观众留言本的照片在网上引起热议。有人在留言本上质疑博物馆工作人员管得太多：“不给吃东西，又不给孩子跑，不让孩子解放天性吗？跑怎么了？跳怎么了？碰恐龙又怎么了？”这一连串的质疑，不仅暴露出一种咄咄逼人的态度，也暴露出人们在博物馆礼仪和文明素养的严重缺失。

近年来，逛博物馆变成潮流，越来越多人喜欢带孩子逛博物馆，将其当成科教现场，而这也是社会文明提升的标志。但是，只要是人流量较大的国内博物馆，都曾遭遇熊孩子的冲击。这些行为不仅给其他游客造成严重影响，也给馆藏文物的安全带来很大危害，增加了管理成本和负担。在参观的过程中，一些人却无视文明和秩序，无视博物馆的规定和场所的特殊性，放任孩子的言行，将博物馆当做孩子的游乐园，让他们在博物馆高声喧哗、追逐嬉戏。

尽管“熊孩子”大闹博物馆，但是也是在逼迫博物馆服务的多元化。除了采取标语提示、文明督导、工作人员巡视等寻常措施外，还要辅之以必要的惩罚措施，让孩子们逐步培养起博物馆礼仪。同时，博物馆还应重视培养儿童对展品的兴趣，并设计出符合儿童天性的特色展览项目。珍品如云的卢浮宫固然不允许参观者触碰名画，但也有可触摸画廊供参观者猎奇；德国奔驰博物馆里的大多数历史名车固然不许触碰，但也有不少车可自由体验；旧金山的科技探索博物馆，大多数展品都可以让孩子动手参与。让孩子动手参与进来，使他们明白哪些展品可以触摸，哪些不能，这将是保护藏品、学习博物馆礼仪的一种有效训练。

广东省博物馆官方微博对此行为曾作出回应：“在博物馆遵循相关的礼仪规范，也是对他人的尊重。博物馆礼仪，从娃娃抓起”。博物馆不是游乐场，增加“可触摸展品”，满足孩子好奇心，但也并不是任由孩子随心所欲、肆无忌惮。每个人都应该自觉遵守公共秩序和文明道德，遵守博物馆的规定。家长约束好自己的孩子，教育和引导孩子遵守秩序、保持安静，这是对别人的尊重，也是每个人必备的品质和素养。

（蒲州街道 陈姝蓁）