2019年5月，一大妈为等购物女儿扒飞机舱门致160名旅客凌晨苦等；6月，南京一名10岁女孩经高楼时被坠物砸中致头部受伤；8月，吉林一环卫工人因制止司机车窗抛物而被车内三人围殴……这些不文明事件的发生，不仅拉低了国民的整体素质，更是给整个社会蒙上了一层灰。

不文明行为之所以屡禁不止，究其原因，还是由于人们文明意识的缺失。其一是人们的从众心理作祟，譬如老生常谈的“中国式过马路”，当遇到某件紧急事情时，如果有其他人在场，那么在场者所分担的责任就会减小，也正是这种“凑够一撮人就能走，无关红绿灯”的责任扩散效应使得不文明现象大大增加。其二是犯错成本低，很多违规行为人较少或者并没有付出相应的代价，这便导致了像攀折花枝，翻越围墙，践踏芳草等不文明行为的频频发生。因此，要让制度长牙齿，有力量，从而唤醒人们的文明意识。

制度对人们的行为规范具有约束力。过去一年里，高铁霸座事件层出不穷，网友们在调侃“四霸C位出道”的同时，也不禁担心自己以后的出行。而在2018年9月30日，广东省就率先表决通过《铁路安全管理条例》，发布了全国首个禁止火车“霸座”法规，明确表明不得强占他人座位，并对严重违反规定的失信行为进行记录和联合惩戒。这一制度的出台不仅保障了人们出行的规范有序 ，同时也对那些不遵守规范者产生了约束力。如果说制度的初始是对道德的仿效，那么制度的升级就是把道德提升为警示，而制度的终极则是把道德转化成惩戒。

没有规矩，不成方圆，制度让人们具有规则意识。从随地乱扔垃圾到《城市市容和环境卫生管理条例》的颁布，再到《固体废物污染环境防治法》的修订，制度在不断深入并更正着人们的规则意识。今年夏天，上海乃至全国各地都迎来了史上最严厉的垃圾分类，规定对未准确投放垃圾的单位处以5千元至5万元的罚款，对个人处以50元至200元的罚款。“今天你垃圾分类了吗？”、“你是什么垃圾”、“猪能吃的是湿垃圾，猪不吃的是干垃圾”……一时间垃圾分类成为了大街小巷人们茶余饭后的热门话题，虽然有调侃也有质疑，但这也恰恰说明垃圾分类的意识正在深入人心。只有通过制度的强制力，才能慢慢培养出人们的规则意识。

社会文明的形成，需要自律，也需要他律；需要循循善诱的劝导，更需要法律制度的规范。正如胡适所说，“一个肮脏的国家，如果人人讲规则而不是空谈道德，最终会变成一个有人味儿的正常国家，道德自然会逐渐回归”。（龙湾区海滨街道 林逸伦）